AI时代的"稀释"——129441元的平均数,和你在公司里的位置
今天知乎热榜第8位:31省份去年平均工资出炉,全国城镇非私营单位平均工资129441元。
评论区我扫了一遍,基本两种反应:一种说"又被平均了",一种说"我这行拖后腿了"。
我更想聊第三件事:这个数字为什么越来越没有解释力。
不是统计部门的问题。是"平均"这个工具,正在失去它描述现实的能力。而这种失效,正在你的公司里、你的绩效表里、你的薪酬结构里,一模一样地发生。
01 平均数失效的两个条件
平均数什么时候管用?答案是:当分布不太偏的时候。
一个班里十个学生考60到90分,平均75分,这个75能代表这个班。但如果有一个考了满分,九个考了50,平均55分——这个55谁都不像。
平均数失效的两个条件:分布极端偏斜,或者个体差异极大。
现在这两个条件都满足了。行业之间在拉开,同一行业内部也在拉开。头部和尾部之间的差距,已经大到平均数只描述"一个不存在的人"。
这不是今天才有的现象,但AI加速了它。因为AI对产出的作用不是普涨,是放大器:本来强的放大十倍,本来弱的放大两倍,还有人被直接替代。差距不是扩大,是折叠。
当差距大到一定程度,平均就成了一个所有人的谎言。
02 同样的失效,正在你的绩效表里
我给企业做管理咨询的时候,最爱看两样东西:薪酬结构表和绩效分布图。
这两年我见到最多的问题,是用平均数管团队。
典型场景:一个十人团队,两个人做出了七成的业务成果,剩下八个分摊三成。团队平均值挺好看,于是老板觉得"整体不错,保持"。到了年底分钱,按平均逻辑给,那两个人拿到的是"略高于平均"。
结果是什么?第二年那两个人走了。
我说这不是激励不足的问题,是度量方式错了。当你用平均数看团队,你看到的永远是"团队不错",你看不到"这两个人撑起了团队"。等你发现的时候,人已经走了。
AI让这个错误变得致命。因为AI把"中等水平"拉平了——原来60分和75分的差距,现在都是75分,因为AI能补。但90分那个人,AI补不了,因为他的判断是可以被放大但无法被替代的。
于是分布变成了:一大片75,少数几个150。平均数还是78。你按78管理,那几个人会觉得你在侮辱他们。
03 一个具体的改法:从平均到分位
不用推翻绩效体系,改一个视角就够。
把"团队平均分"换成三个数字:
- P90的产出:最好的那10%能做到多少。这决定了你的天花板在哪里。
- P50的产出:中间那个人能做到多少。这决定了你的基本盘。
- P10的产出:最差的那10%。这决定了你的风险在哪里。
这三个数字告诉你的东西,平均值永远说不出。
我服务过一家做电商代运营的公司,用这个改法之后发现一件事:他们P50和P90的差距是三倍,但P10和P50的差距不到两成。结论很清楚:他们的团队不是能力断层,是尾部太厚。于是重点不是挖牛人,是把尾部换掉或者补上。方向一对,一年下来人效涨了将近四成。
如果只看平均数,他们永远不会做这个决定。因为平均数年年"稳中有升"。
04 对个人的意义:你该关心自己的分位
说点更扎心的。
大部分人关心的是"我的工资在同龄人里算高吗"。这个问题问错了。该问的是:我在我所在的组织里,是P90还是P50?
因为在AI时代,组织对P50的处理方式和对P90完全不同。P50不是被淘汰,是被"平替"——用AI+更低成本的人替代掉,或者合并到别的岗位里。不痛不痒地消失。
那怎么成为P90?我的观察是三个特征:
- 能做判断,不只是能执行。给他一个模糊的目标,他能拆出可执行的路径。
- 能扛结果,不只是能交付。交付是"我做完了",扛结果是"这事成了"。
- 能被复制。他的做法能教会别人。这一条最反直觉——不可替代的人,反而是最容易被提上去的人。因为组织提拔的从来不是"离不开的人",是"能让更多人做到的人"。
05 最后一个提醒
那个129441元的数字,我不觉得它假。它只是在描述一个统计意义上的人,那个人可能在任何一个具体的地方都不存在。
你我的工作,都是具体的。
所以看这种数字,最好的用法不是比较,是提醒:平均数越来越没用,说明我们越来越需要知道自己在分布里的真实位置。这个道理在国家统计上成立,在你的团队里更成立,在你自己的职业判断上最成立。
别问自己离平均有多远。问自己离P90有多远,以及这个距离是在缩短还是拉长。