🧠 认知测评：AI时代的"承诺稀释"
5道题，检验你的理解。
Q1. "承诺稀释"的核心含义是什么？
- A. 当AI代替人类承诺过程，承诺本身的价值和可信度被稀释
- B. AI工具太多导致沟通效率降低
- C. 员工对AI承诺过多导致工作量过载
- D. AI记录承诺太多导致信息过载
✅ 正确答案：A。
承诺稀释是指AI让"答应"变得太容易，但"做不到"的代价没有随之增加。摩擦的消失带走了承诺的"重量"，承诺的效力大大下降。
Q2. 文中提到的三种被稀释的承诺分别是什么？
- A. 向上承诺、向下承诺、平行承诺
- B. 口头承诺、书面承诺、系统承诺
- C. AI代表做出的承诺、承诺给了AI不是给了人、AI安排给你的承诺
- D. 工作承诺、时间承诺、质量承诺
✅ 正确答案：C。
三种稀释：1) AI从上下文中推导出待办，替你承诺你却没同意；2) 你给系统点了"确认"，但给系统做承诺的力度远小于给人做承诺；3) AI自动分配任务给你，你连被问都没被问过。
Q3. 文中提到的承诺稀释后组织的连锁反应是什么？
- A. 效率提升 → 产出增加 → 员工更忙
- B. 承诺稀释 → 执行打折 → 追踪成本飙升 → 信任腐蚀
- C. 承诺太多 → 完不成 → 压力增加 → 离职率上升
- D. 承诺不清晰 → 沟通成本增加 → 效率下降 → 项目延期
✅ 正确答案：B。
承诺稀释 → 执行打折 → 追踪成本飙升 → 信任腐蚀。最终结果是所有人都在看AI生成的计划，但没人真正执行它。
Q4. 文中用"手写签名 vs 电子签名"的类比说明了什么？
- A. 电子签名更好用，应该全面推广
- B. 手写签名更容易造假
- C. 法律效力相同，但手写签名的仪式感让人更"意识到"承诺的严肃性
- D. 电子签名降低了法律风险
✅ 正确答案：C。
手写签名的用力感、起笔收笔的仪式感，都在让人"意识到"自己在做一件严肃的事。AI承诺的问题不是效力不足，而是"仪式感"消失导致承诺的心理重量轻了。
Q5. 文中建议的核心解决方案是什么？
- A. 回到全人工时代，完全不用AI做承诺
- B. 建立更严格的AI承诺审核流程
- C. 重建承诺的仪式感：AI帮记录但不能替人承诺，重要承诺必须人对人确认
- D. 减少承诺数量，每人每周只能做3个承诺
✅ 正确答案：C。
核心不是回到旧时代，而是重建承诺的仪式感——AI可以记录建议但不替人承诺，重要承诺保留"人对人"确认的环节，并根据重要度分级别保留适当的摩擦。
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