把组织里的岗位按"专业性认同"归类,别一上来就部署工具。
- 结果认同型:以产出/数字/上线为准(销售、运营、部分研发)——AI在这里是加速器,放手给工具。
- 过程认同型:以判断、品质、担当为准(法务、编审、护理、音乐/设计类)——AI在这里是威胁,需要先卸下他们的戒心。
💡 老邓提醒:诊断的价值不是"标记谁进步谁落后",而是让你知道该对谁谈效率、对谁谈价值。
把抗拒派掰成拥抱派是误区——你失去的恰是守住底线的人。正确做法是升级他们的认同,而不是删除它。
- 给法务配AI作初筛器,把省下的时间投入更高难度的风险判断,告诉他们:"你更有价值了,不是被替代了。"
- 把AI包装成"放大我判断力的工具",而不是"替我做事的机器"。
💡 话术示范:不说"你用AI提高效率",说"AI负责琐碎初筛,把难题留给你这个真专家"。
别回避两个阵营的对立。组织一个"快慢搭配"的机制:
- 拥抱派负责提效与量产(AI初稿、批量提案、海量筛选)。
- 抗拒派负责挑剔与兜底(终审、把关、质量底线)。
- 让他们共担同一目标的KPI,让两边互相离不开,而不是互相看不上。
💡 一个跑得快的,配一个看得清的,才是一个结实的组织。
分裂最危险的是你假装它不存在。每月一次,把两派拉到一张桌上,只谈三件事:
- 这轮AI给结果派带来了什么效率,代价是什么。
- 这轮AI让过程派失去了什么、守住了什么。
- 下一轮如何让一方提效、一方兜底,两边都更值钱。
💡 安全感来自"我的价值被重新定义且更大了",而不是被反复证明"我会被替代"。