🎮 行动手册
AI时代的"导师断代"——5步接住"人传人"的经验链条
1
立规矩:先问人,再问AI
别让AI成为新人的第一求助对象。关键业务问题先问人,问人问的是"判断",问AI补的是"信息",顺序不能反。
✅ 行动:把"先问人、再问AI"写进新人手册,并在入职时明确告知。
2
给老师傅一个"必须被请教"的角色
把"带新人"明确定为老师傅的职责和荣誉,让老师傅重新感到"有人需要我"。
✅ 行动:在老师傅的职责里正式加上"带教"一项,并纳入评价或激励。
3
搞一个"师徒结对",配一个真目标
给师徒结对配一个"要一起做成一件真事"的目标,让传承发生在做事的碰撞里,而不是填表里。
✅ 行动:每对师徒共同认领一个真实项目/任务,以"共同交付"验收,而非"共同上课"。
4
把"问好问题"变成新人必修课
AI时代最该练的不是"怎么查答案",而是"怎么问出那个值得问人的问题"。
✅ 行动:新人每周交1个"最值得问老师傅的问题",由老师傅点评问题的质量。
5
给老师傅一个"被看见"的舞台
定期让老师傅公开讲"我踩过的坑",让隐性经验被组织重新看见、重新定价。
✅ 行动:每月办一场"踩坑分享会",让老师傅讲故事,新人听完立刻追问。