不是让你不用AI,是让你知道断在哪、怎么接。
一张表,四列:AI能力 / 用在哪个业务 / 断了会怎样 / 供应商是谁。
重点是第三列。凡是写"业务停摆"的,就是你的命门。通常不会超过5条。
把上面所有能力塞进三层:生死判断(第一层)、效率流程(第二层)、体验界面(第三层)。
规则:第一层禁止外挂。如果你发现定价、客户决策已经交给AI了,那就是最高优先级要修的地方。
格式固定:
如果AI明天0点全停:
最先保的3件事是______
谁负责______
保到什么程度算及格______
一页纸,不超过20分钟。写不出来的部分,就是你组织里真正的空白。
只做两三个,别贪。选法:断了会丢客户的那几个。
选项包括:本地小模型兜底、关键流程的人工模板、备用供应商。成本不重要,重要的是断的时候手上有牌。