能力进系统不可怕,可怕的是一去不回、无人署名。
列出过去一年团队沉淀进系统的所有东西:文档、案例、提示词、SOP。
每一条补三个字段:贡献人是谁、解决什么场景、效果如何衡量。
没有贡献人的条目,是"孤儿资产",将来没人维护,也没人敢用。
规则很简单:任何人不得连续两个季度只做知识整理。
整理是消耗型工作——它把你已有的东西倒出来,不给你长新的。必须定期回到真实、粗糙、没被模型见过的现场。
问团队:这个季度我们遇到了几个模型答不上的问题?分别是谁接住的?
这个数字比效率指标重要。它=0,说明你们的业务已经没有前沿了;它在涨,说明组织还活着。
每半年一对一面谈,只谈一件事:这半年你长出了什么能力?放到市场上值多少?
敢把这件事说清楚的公司,员工反而不走——因为在别处,他没法确定性成长。