AI时代的"雇佣退场"——当2亿人不再属于任何一家公司
这两天微博上有个数字冲了上来:我国灵活就业人员规模已超过2亿人。
2亿,什么概念?差不多每7个中国人里,就有1个不在任何一家公司的花名册上。而且这个数字还在涨。
大部分人看到这条新闻的第一反应是"就业形势严峻"。但我觉得这个数字真正值得管理者盯住的,是另一个问题——当2亿人已经不再"属于"任何一家公司,组织过去赖以运转的那套"雇佣契约",是不是正在退场?
我把它叫"雇佣退场"。不是员工离开公司,是"雇佣"这件事本身,正在从组织的地基,退成组织的一种可选项。
一、本质:AI把"稳定雇佣"的成本,第一次推到了组织的对立面
先把逻辑摆平。过去一百年,雇佣制之所以能成立,是因为它是一笔"双赢的稳定性买卖":员工出让一部分自由,换取可预期的收入和保障;组织承担固定成本,换取的是一支稳定、可协调、可培养的队伍。这笔买卖的核心前提是——组织的竞争优势,来自"稳定的长期协作"。
AI把这个前提撬动了。
当AI能完成大量标准化任务,组织的竞争优势不再来自"我有一支多大的稳定队伍",而来自"我能不能在需要的时候,瞬间调来最合适的能力"。这时候,那个曾经是资产的东西——固定人力成本、长期承诺、社保公积金——开始变成负担。
于是组织自然而然地做了一件事:把"长期雇佣"拆成"按需调用"。项目制、外包、众包、灵活用工、数字游民……这2亿人里,很大一部分不是"找不到工作",而是组织"不再需要长期拥有他们"。
二、三重代价:雇佣退场不是省了钱,是换掉了什么
代价一:组织失去了"沉淀"的容器
雇佣制最大的隐性价值,从来不是那些人在干活,而是他们在同一屋檐下,日复一日地沉淀出共同语言、默契、失败经验和信任。这些东西没有写进任何KPI,却是一家公司真正的护城河。灵活用工的人来了又走,干得再漂亮,也带不走这些沉淀——因为根本没有时间沉淀。组织省下了人力成本,却失去了让自己"变厚"的能力。
代价二:管理的对象从"人"变成了"接口"
当你管理的是一群"按需调用"的人,你就没法再谈培养、谈成长、谈归属。你只能谈交付、谈结算、谈下一单。管理者手里的工具,从"带人"退化成了"对接"。短期看效率更高,长期看,管理者带团队的能力会整体萎缩——因为没有一个管理者还被要求去经营一段长期关系了。
代价三:2亿人被推到了一个"没有组织托底"的位置
灵活就业听起来自由,但自由的另一面是没有组织兜底:没有稳定的成长路径,没有社保的完整覆盖,没有出问题时能帮你说话的那层组织。这2亿人不是"更自由了",是"独自承担了原本由组织分担的风险"。当组织把风险外包出去,整个社会的稳定成本其实是在上升的。
三、破法:组织该怎么接住这场退场
- 把"沉淀"和"雇佣"解绑。不要以为人只要不是正式员工,经验就没法留下。设计一套机制,让灵活协作的人也能往组织的知识库里沉淀东西——知识沉淀不该是"编制内"的特权。谁在你这里干过活,谁就该往你的组织记忆里留点东西。
- 管理者的KPI里,要有"关系质量"。如果只考核交付和成本,管理必然退化成对接。加一条软指标:这段协作关系结束时,对方愿不愿意再来。能留住"回头客"的组织,才是真的强。
- 对核心能力,保留"重雇佣"。不是所有岗位都该灵活化。那些承载组织独有know-how、需要长期浸润才能长出来的岗位,必须保留稳定的长期关系。把一切都灵活化,等于把组织的根也灵活掉了。
四、老邓的判断
雇佣退场不是坏事,也不是好事,它是一个不可逆的结构变化。骂它、怀旧它、假装它不存在,都没用。
真正的问题是:当"属于一家公司"这件事对越来越多人不再成立,组织拿什么来积累自己的厚度?拿什么来经营信任和默契?拿什么来让2亿人不至于孤零零地漂着?
能回答这个问题的组织,会在下一轮竞争里胜出。答不出来的,会在效率的账本上赢,在组织的厚度上输光。
AI能算清楚每一笔人力成本,唯独算不出一家公司"沉淀"了多久。